Dziś tematem porady będą sytuacje w sklepie.
✅Do najczęstszych wypadków w sklepie należą:
-> poślizgnięcie na mokrej podłodze
-> poślizgnięcie na niesprzątniętych owocach
-> spadający towar z półek sklepowych, który nie został zabezpieczony
✅Bardzo często w takich przypadkach dochodzi do złamań, za które należy się poszkodowanemu odszkodowanie. Odpowiedzialność w takich sytuacjach spoczywa na właścicielu sklepu.
✅Co przysługuje za wypadek na terenie sklepu?
-> odszkodowanie, które pokrywa w całości szkody jakich doznał poszkodowany oraz korzyści, które utracił w wyniku zdarzenia
-> zadośćuczynienie odzwierciedla uszczerbek na zdrowiu oraz ilość cierpienia jaką doznał poszkodowany
✅Niezbędne czynności jakie musi podjąć poszkodowany:
-> zawiadomić obsługę bezpośrednio po zdarzeniu
-> jeśli tego wymagają obrażenia pracownik sklepu musi wezwać karetkę pogotowia lub sam udzielić pierwszej pomocy medycznej
-> kierownik sklepu lub osoba odpowiedzialna za BHP sporządza protokół z miejsca zdarzenia
-> UWAGA❗️: przed podpisaniem protokołu należy zapoznać się z jego treścią i sprawdzić, czy zgadza się on z rzeczywistym biegiem zdarzeń
-> jeśli istnieje taka możliwość należy poprosić o zabezpieczenie materiału z monitoringu w miejscu zdarzenia
-> jeśli w pobliżu zdarzenia byli świadkowie, warto poprosić o ich dane w celu złożenia przez nich oświadczenia z wypadku
-> fotografia miejsca zdarzenia: mokra podłoga, wystające wyposażenia sklepu, brak zabezpieczeń na półkach, itp
✅Dokumenty niezbędne do przygotowania wniosku o odszkodowanie:
-> kopia protokołu spisanego na miejscu zdarzenia
-> zdjęcia z miejsca zdarzenia
-> ewentualne oświadczenia świadków
-> kartę z SORu
-> dokumentację medyczną z dalszego leczenia
-> jeśli obrażenia wymagały zakupu leków lub specjalnego sprzętu – to również należy przedstawić rachunki oraz faktury
-> w oświadczeniu przesłanym do Towarzystwa Ubezpieczeniowego należy przedstawić dokładne okoliczności zdarzenia, przebieg leczenia oraz wpływ wypadku na życie codzienne.
✅TU na odpowiedź w takich przypadkach ma 30 dni (negatywną lub pozytywną).
✅Kwoty odszkodowania zależne są od stopnia uszczerbku na zdrowiu.
